Problem med wifi
Wifi är ett praktiskt sätt att koppla upp enheter men har en rad nackdelar. Vi har ett eget avsnitt om vanliga problem med wifi.
Hur återställer jag enheten till ”fabriksinställning”?
På kretsen finns en knapp märkt ”Factory reset” som skall hållas ner medan enheten startas om. Om detta sker så återställs enheten till de inställningar den hade från början, dvs era inställningar försvinner.
Se denna länk ”fabriksåterställning”.
Det kommer ingen data från elmätaren
Ej påslagen P1-port
Om allt i övrigt ser ut att fungera, dvs elmätaravläsarens dioder lyser upp och det går att surfa in på gränssnittet men ingen data ser ut att komma är det vanligaste problemet att elbolaget inte har slagit igång P1-porten.
Vår erfarenhet och feedback från andra har visat att det inte är helt ovanligt att man beställer ett påslag av P1-porten, t ex via elnätsbolagets hemsida, får en bekräftelse på att den är igång, men sedan visar det sig att den ändå inte är påslagen.
Om ni upplever detta problem, dubbelkolla med elbolaget och be dem bekräfta att P1-porten är påslagen och om möjligt köra en återaktivering.
För låg spänning på den s.k. Data Request pinnen
Den svenska P1 standarden föreskriver att en s.k. Data Request ”pinne” skall sättas till 5 V för att signalera till elmätaren att den skall skicka ut data.
Om denna spänning är under en viss gräns, t ex 4 V skickar elmätaren ingen data. Allt kablage är föremål för s.k. spänningsfall som beror på ledarens tvärsnittsarea, längd på ledaren och strömstyrka. Relativt hög strömstyrka och lång ledare ger större spänningsfall än kort ledare och lägre strömstyrka.
Om elmätaravläsaren strömförsörjs av elmätaren kommer spänningen på Data Request att bli beroende av att kabeln mellan avläsare och elmätaren inte är för lång och att avläsaren inte drar för mycket ström (t ex extern antenn).
Om ni misstänker att ni har detta problem, pröva med en kortare kabel, använd en förstärkare och/eller extern strömförsörjning.
Fel kontakt
Det är fysiskt möjligt att sätta in en RJ12 kontakt i ett RJ45 uttag. Kontakterna kommer dock inte att passa ordentligt. Om det ändå blir kontakt kommer enheten att slockna alternativt gå sönder eftersom spänningsnivåerna är högre i elmätare som använder en RJ45 kontakt. Om kontakterna inte får kontakt kommer ingen data. Oavsett alternativen kommer avläsningen inte att fungera. Undersök därför noga att det är rätt uttag till rätt kabel.
Det kommer oläsbar data från elmätaren
Om det kommer data från P1-porten men den inte är tolkningsbar av elmätaravläsaren kommer den inte att visa någon data i webgränssnitttet. För att se vilken data som kommer behöver ni kontrollera vad elmätaravläsaren skickar till MQTT. Detta kan man t ex göra med MQTT-explorer.
Om datat verkar oläsbart beror detta med största sannolikhet på att elmätaren är inställd på att leverera mätinformation i ett binärt format. Ett flertal elmätare som säljs i olika länder går att ställa in i binärt (IEC62056-7-5) eller ascii-format (IEC62056-21)och inställningen av detta görs normalt vid aktiveringstillfället.
Aidon kallar ascii-formatet för ”Protokoll, läge D”. Det kan även kallas ”dataprofil EFS2”.
Vissa nätägare brukar fråga ifall man vill ha mätaren aktiverad för RJ45 eller RJ12. Detta gäller t ex Kamstrup där själva fysiska gränssnittet är utbytbart, dvs man kan sätta dit en RJ12 eller RJ45 modul.
Kontrollera inställningarna med din nätägare.
Är du mer tekniskt lagd kan du ta ut datat i hexadecimal mha nedan kommando (i Linux)
mosquitto_sub -F "%x" -h [din_mqtt_server] -t [base_topic]/rawOm du skickar resultatet till oss kan vi förhoppningsvis ta reda på vilket dataformat det är.
Mosquitto_sub installeras med ’sudo apt install mosquitto-clients’
Ett annat alternativt till ovanstående är att ni skickar upp MQTT-meddelandet till en publik MQTT-server (t ex den förinställda) och meddelar oss vilket topic vi skall kontrollera.
Felaktig baud-rate RJ12
Om ni kör en USB-adapter kan detta problem även bero på att baud-raten är felinställd. Se till att serieporten använder 115 200 baud. Elmätaravläsarna har även de en inställning för baud-rate. Den är default satt till 115 200 baud men den går att ändra i webgränssnittet. Paritet = None (N)
Felaktig baud-rate RJ45
Har ni en anslutning med RJ45 skall baud rate normalt sett vara på 2 400 baud. Detta gäller även USB-varianten för RJ45. Har ni en Kamstrup mätare skall paritet vara None (N).
Enheten slocknar när kabeln till elmätaren sätts in
Kontrollera att kontakten till elmätaren är korrekt. Även fast det inte riktigt passar så är det fysiskt möjligt att stoppa in en RJ12-kontakt i ett RJ45-uttag och då brukar detta hända. ”Pinnarna” är annorlunda och spänningsnivåerna skiljer sig jämfört med vad enheten förväntas få. Spänningen från en mätare som är konfigurerad för RJ45 ligger på mellan 12-36 V medan RJ12 varianten ligger på 0-5 V. Om enheten ”slocknar” när du stoppar in kontakten kan detta vara orsaken. En elmätare som är konfigurerad för RJ45 har i regel märkning som t ex MBus och DLMS. DLMS kan finnas även på en RJ12 konfigurerad mätare, men är vanligare på mätare anpassade för RJ45-standarden.
Strömförsörjning
Hur strömförsörjer jag enheten?
Se vårt avsnitt om strömförsörjning.
Hur mycket ström kräver enheten?
Strömförbrukningen beror på enhetens användning. Vi brukar räkna med att den drar mellan 20 – 350 mA vid 5 V, dvs 0,1 – 2 W. Radiokommunikation (wifi) är generellt det som drar mest ström och hur mycket beror på radioförhållandena runt enheten.
De flesta elmätare på marknaden kan tillhandahålla ström via RJ12 porten men den strömmen är vanligtvis begränsad till runt 200 mA. Om enheten kräver mer ström än vad som kan ges blir symptomen diffusa men vanligtvis handlar det om att den ”försvinner” från nätverket, enheten reagerar trögt när man ansluter till den och/eller startar inte upp ordentligt.
Alla våra enheter har en separat strömplint där man kan tillhandahålla extern strömförsörjning. De flesta av våra enheter har även en åtkomlig USB-port som kan användas för strömförsörjning.
Vill man försörja enheten via RJ12 porten men elmätaren saknar eller har otillräcklig ström kan man använda en aktiv förstärkare/splitter.
IP-klassning
Enheterna är tänkta att monteras på en DIN-skena i en s.k. normcentral. Enhetens kapsling är därför enbart IP00, dvs den bör vara monterad i minst ytterligare en kapsling för att vara skyddad mot fasta föremål och väta.