Vanliga frågor och svar

Problem med wifi

Wifi är ett praktiskt sätt att koppla upp enheter men har en rad nackdelar. Vi har ett eget avsnitt om vanliga problem med wifi.

Hur återställer jag enheten till ”fabriksinställning”?

På kretsen finns en ”metallknapp” som skall hållas ner medan enheten startas om. Om detta sker så återställs enheten till de inställningar den hade från början, dvs era inställningar försvinner.

Se denna länk ”fabriksåterställning”.

Det kommer ingen data från elmätaren

Ej påslagen P1-port

Om allt i övrigt ser ut att fungera, dvs elmätaravläsarens dioder lyser upp och det går att surfa in på gränssnittet men ingen data ser ut att komma är det vanligaste problemet att elbolaget inte har slagit igång P1-porten.

Vår erfarenhet och feedback från andra har visat att det inte är helt ovanligt att man beställer ett påslag av P1-porten, t ex via elnätsbolagets hemsida, får en bekräftelse på att den är igång, men sedan visar det sig att den ändå inte är påslagen.

Om ni upplever detta problem, dubbelkolla med elbolaget och be dem bekräfta att P1-porten är påslagen och om möjligt köra en återaktivering.

För låg spänning på den s.k. Data Request pinnen

Den svenska P1 standarden föreskriver att en s.k. Data Request ”pinne” skall sättas till 5 V för att signalera till elmätaren att den skall skicka ut data.

Om denna spänning är under en viss gräns, t ex 4 V skickar elmätaren ingen data. Allt kablage är föremål för s.k. spänningsfall som beror på ledarens tvärsnittsarea, längd på ledaren och strömstyrka. Relativt hög strömstyrka och lång ledare ger större spänningsfall än kort ledare och lägre strömstyrka.

Om elmätaravläsaren strömförsörjs av elmätaren kommer spänningen på Data Request att bli beroende av att kabeln mellan avläsare och elmätaren inte är för lång och att avläsaren inte drar för mycket ström (t ex extern antenn).

Om ni misstänker att ni har detta problem, pröva med en kortare kabel, använd en förstärkare och/eller extern strömförsörjning.

Det kommer oläsbar data från elmätaren

Om det kommer data från P1-porten men den inte är tolkningsbar av elmätaravläsaren kommer den inte att visa någon data i webgränssnitttet. För att se vilken data som kommer behöver ni kontrollera vad elmätaravläsaren skickar till MQTT. Detta kan man t ex göra med MQTT-explorer.

Om datat verkar oläsbart beror detta med största sannolikhet på att elmätaren är inställd på att leverera mätinformation i ett binärt format. Ett flertal elmätare som säljs i olika länder går att ställa in i binärt (IEC62056-7-5) eller ascii-format (IEC62056-21)och inställningen av detta görs normalt vid aktiveringstillfället.

Aidon kallar ascii-formatet för ”Protokoll, läge D”. Det kan även kallas ”dataprofil EFS2”.

Vissa nätägare brukar fråga ifall man vill ha mätaren aktiverad för RJ45 eller RJ12. Detta gäller t ex Karmstrup där själva fysiska gränssnittet är utbytbart, dvs man kan sätta dit en RJ12 eller RJ45 modul.

Kontrollera inställningarna med din nätägare.

Är du mer tekniskt lagd kan du ta ut datat i hexadecimal mha nedan kommando (i Linux)

mosquitto_sub -F "%x" -h [din_mqtt_server] -t [base_topic]/raw

Om du skickar resultatet till oss kan vi förhoppningsvis ta reda på vilket dataformat det är.

Mosquitto_sub installeras med ’sudo apt install mosquitto-clients

Felaktig baud-rate RJ12

Om ni kör en USB-adapter kan detta problem även bero på att baud-raten är felinställd. Se till att serieporten använder 115 200 baud. Elmätaravläsarna har även de en inställning för baud-rate. Den är default satt till 115 200 baud men den går att ändra i webgränssnittet. Paritet = None (N)

Felaktig baud-rate RJ45

Har ni en anslutning med RJ45 skall baud rate normalt sett vara på 2 400 baud. Detta gäller även USB-varianten för RJ45. Har ni en Kamstrup mätare skall paritet vara None (N).

Strömförsörjning

Hur strömförsörjer jag enheten?

Se vårt avsnitt om strömförsörjning.

Hur mycket ström kräver enheten?

Strömförbrukningen beror på enhetens användning. Vi brukar räkna med att den drar ca 200 mA vid 5 V, dvs 1 W. Radiokommunikation (wifi) är generellt det som drar mest ström och hur mycket beror på radioförhållandena runt enheten.

De flesta elmätare på marknaden kan tillhandahålla ström via RJ12 porten men den strömmen är vanligtvis begränsad till runt 200 mA. Om enheten kräver mer ström än vad som kan ges blir symptomen diffusa men vanligtvis handlar det om att den ”försvinner” från nätverket, enheten reagerar trögt när man ansluter till den och/eller startar inte upp ordentligt.

Alla våra enheter har en separat strömplint där man kan tillhandahålla extern strömförsörjning. De flesta av våra enheter har även en åtkomlig USB-port som kan användas för strömförsörjning.

Vill man försörja enheten via RJ12 porten men elmätaren saknar eller har otillräcklig ström kan man använda en aktiv förstärkare/splitter.

IP-klassning

Enheterna är tänkta att monteras på en DIN-skena i en s.k. normcentral. Enhetens kapsling är därför enbart IP00, dvs den bör vara monterad i minst ytterligare en kapsling för att vara skyddad mot fasta föremål och väta.